Oggetto e Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto online delle Gift Card digitali offerte da Unika i Parrucchieri, di Ilaria Branzi, tramite il sito www.unikaiparrucchieri.it. L’acquisto implica la piena accettazione di queste Condizioni, della Privacy Policy e di ogni informazione precontrattuale resa disponibile sul sito. Le Condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate a consumatori finali maggiorenni in Italia.
Prodotti (Gift Card) e Disponibilità
Le Gift Card sono titoli digitali prepagati utilizzabili per i servizi erogati in salone secondo il valore indicato. Non sono strumenti di pagamento nominativi e possono essere regalate. Validità: 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione in scheda prodotto. La disponibilità è mostrata in tempo reale sul sito; in caso di anomalie tecniche, ci riserviamo di annullare l’ordine con rimborso integrale.
Prezzi, Tasse e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e comprensivi di IVA ove applicabile. Eventuali promozioni sono chiaramente indicate. Metodi di pagamento accettati: carte di credito/debito e altri sistemi indicati al checkout. I dati di pagamento sono trattati tramite gateway certificati; non vengono memorizzati sui nostri sistemi. Su richiesta, emettiamo documento fiscale secondo normativa vigente.
Consegna Digitale
La Gift Card viene inviata in formato digitale all’indirizzo email indicato in fase di acquisto, di norma immediatamente e comunque entro 24 ore dall’autorizzazione del pagamento. Verifica la cartella spam/promozioni se non la ricevi. È responsabilità dell’acquirente indicare un indirizzo email corretto; in caso di errore, contattaci tempestivamente per assistenza.
Diritto di Recesso
Per le Gift Card digitali, il recesso è possibile entro 14 giorni dall’acquisto solo se la card non è stata utilizzata, attivata o parzialmente impiegata per prenotazioni/servizi. Per esercitare il recesso invia una comunicazione chiara via email con riferimento ordine. In caso di idoneità, provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Rimborsi e Sostituzioni
I rimborsi sono effettuati sul metodo di pagamento originario; le tempistiche dipendono dall’istituto emittente. Non è previsto rimborso del credito residuo di una Gift Card già utilizzata, salvo obblighi di legge. In caso di smarrimento dell’email contenente la Gift Card, contattaci: potremo riemetterla previa verifica dell’identità dell’acquirente e della validità del titolo.
Responsabilità e Garanzie
La Gift Card è utilizzabile per i servizi disponibili in salone secondo listino vigente al momento dell’utilizzo. Non rispondiamo di uso improprio o non autorizzato successivo alla consegna all’indirizzo email fornito. Restano esclusi i casi di dolo o colpa grave. In caso di forza maggiore (es. interruzioni di servizi digitali) l’adempimento potrà essere ritardato senza responsabilità.
Privacy e Sicurezza dei Pagamenti
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della nostra Privacy Policy disponibile sul sito. I pagamenti sono processati tramite fornitori certificati che adottano standard di sicurezza avanzati; non conserviamo i dati completi delle carte. Per maggiori informazioni consulta la sezione Privacy Policy.
Modifiche alle Condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare queste Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la data di pubblicazione sul sito; per gli ordini precedenti continuano a valere le condizioni in vigore al momento dell’acquisto. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
Contatti e Assistenza
Hai bisogno di aiuto su ordini o Gift Card? Siamo qui per te. Email: info@unikaiparrucchieri.it — Telefono: 349 2428852. Indirizzo: Via Enrico Fermi 2, 37010 Affi (VR). Orari di risposta: in orario di apertura del salone. Indica sempre numero d’ordine e indirizzo email usato in fase di acquisto.